及时 准确 责任 优惠
1、为用户提供产品资料(说明),根据用户情况提供有针对性的技术培训,对重点用户进行产品质量跟踪、用户定期回访,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。
2、用户所购产品(整机)均采用独立建档服务,每个产品对应一个SN序列号,用户在反馈信息,咨询问题,以及购买配附件时只要说出序列号我们就会很快的找到准确信息。
3、需要技术服务的将派专业技术服务人员参加指导安装、调试工作的请用户说明,我们会进行安排。
4、设备出现故障问题,在接到电话后24小时内作出初步响应,重大问题与用户协商后我方尽快到达现场,并将以先恢复生产再追究责任的态度迅速解决问题。
5、购买附配件,或者升级换代产品享受优惠项目。