德科在2015年推出了整机产品都会有一个相对应的SN(产品序列号),每个序列号具有单独性,在后期的服务中,咨询技术信息,特别是购买配附件时,只要将产品的序列号报出,我们就可以准确锁定信息,提供及时有效的帮助。
Q:序列号在哪找到?
A:在产品说明书中《用户手册》的质保页面粘贴。
Q:找不到说明书了怎么办?
A:请您联系我们客服人员,报上您合同编号或者购买日期以及相应的信息,我们将为您查询并提供。
Q:产品序列号有什么用处?
A:1、标识作用;2、便于售后服务时使用(及时,准确,有效);3、用户可在德科微信平台(xxdeco)或者在网站平台(http://www.decoxx.cn/sn/)进行产品信息的查询。
注:本系统适用于德科2015年2月1日之后所发出的整机设备产品